הזמנה אונליין
הבניינים שלנו
הזמנה אונליין

FAQ

מידע כללי

  • מהו בדיוק master מיראבל – מלון, אפארטהוטל או דירות אירוח עם שירותים מלונאיים?

    master מיראבל מציע דירות אירוח עם שירותים מלונאיים, המשלבות מרחב מגורים פרטי עם שירותים בסגנון מלונאי, כולל קבלה, ניקיון ומתקני כביסה.

  • לאיזה סוג מטיילים master מיראבל מתאים במיוחד – משפחות, נוסעים עסקיים או אורחים שמטיילים לבד?

    master מיראבל מתאים לנוסעים עסקיים, לזוגות, לאורחים שמטיילים לבד ולמשפחות שמחפשים דירות אירוח מרווחות עם שירותים מלונאיים ומטבחונים מאובזרים בזלצבורג.

  • האם master מיראבל מתאים לנוסעים עסקיים בשהייה ארגונית בזלצבורג?

    כן. הדירות כוללות Wi-Fi מהיר ואמין, אזור נוח לעבודה בתוך הדירה וקישורי תחבורה נוחים לשהיות עסקיות בזלצבורג.

  • האם master מיראבל מתאים לשהייה ארוכה של כמה שבועות או יותר?

    כן, כל דירה מציעה מרחב נעים למנוחה עם מטבחון הכולל מקרר, מדיח כלים, מכונת קפה, קומקום וסכו״ם – אידיאלי לשהיות ממושכות.

  • האם יש ב-master מיראבל פינת עבודה או אזור עבודה משותף לאורחים שעובדים מרחוק?

    כן, בדירות יש שולחנות או פינות ישיבה שימושיות שמתאימות לעבודה מרחוק, לצד Wi-Fi מהיר ללא תשלום.

  • האם master מיראבל מציע Wi-Fi מהיר ללא תשלום בכל רחבי המתחם?

    כן, Wi-Fi מהיר ללא תשלום זמין בכל הדירות ובאזורים המשותפים.

  • כמה דירות אירוח עם שירותים מלונאיים יש ב-master מיראבל?

    ב-master מיראבל יש 50 דירות אירוח מרוהטות במלואן עם שירותים מלונאיים, המתאימות לשהיות קצרות או ממושכות.

  • האם כל האזורים ב-master מיראבל ממוזגים, כולל הדירות?

    כן, בכל דירה ובכל חלל פנימי ב-master מיראבל יש מערכת מיזוג וחימום בשליטה עצמאית.

  • האם שירות ניקיון כלול במהלך השהייה ב-master מיראבל, ובאיזו תדירות הוא ניתן?

    שירות ניקיון מקצועי והחלפת מצעים ניתנים אחת לשבעה ימים. ניתן להזמין שירותי ניקיון נוספים לפי בקשה ובתשלום.

  • האם יש ב-master מיראבל מעלית לכל הקומות?

    כן, המעלית מגיעה לכל הקומות ומאפשרת גישה לכל הדירות ללא מדרגות.

  • האם יש ב-master מיראבל מתקני כביסה בשירות עצמי במקום?

    כן, במקום זמין חדר כביסה בשירות עצמי עם מכונות כביסה ומייבשים, ללא תשלום.

  • האם ב-master מיראבל יש טרקלין משותף או אזור פטיו שבו האורחים יכולים להירגע?

    כן, האורחים מוזמנים להתרווח בטרקלין הפנימי המעוצב או בפטיו המטופח.

מיקום ותחבורה

  • כמה קרוב master מיראבל לארמון וגני מיראבל?

    ארמון וגני מיראבל נמצאים במרחק של כ-300 מטר בלבד – הליכה קצרה של כשלוש דקות מהכניסה הראשית.

  • מה המרחק בין master מיראבל לעיר העתיקה של זלצבורג, המוכרת כאתר מורשת עולמית של אונסק״ו?

    העיר העתיקה, המוכרת על-ידי אונסק״ו, נמצאת במרחק הליכה נעים של 10–15 דקות מ-master מיראבל בזלצבורג.

  • כמה זמן לוקח להגיע ל-master מיראבל מנמל התעופה זלצבורג ו.א. מוצרט?

    הנסיעה היא באורך של כ-5 ק״מ ונמשכת כ-15–20 דקות.

  • האם מרכז הקונגרסים של זלצבורג נמצא בקרבת master מיראבל?

    כן, הבניין נמצא ממש ליד מרכז הקונגרסים של זלצבורג ברחוב ריינרשטראסה.

  • אילו תחנות רכבת נמצאות במרחק הליכה מ-master מיראבל?

    תחנות זלצבורג סנטרל (Hauptbahnhof) וזלצבורג מילן-אלטשטאט נמצאות שתיהן במרחק הליכה של עד 10 דקות.

  • האם master מיראבל מציע חניה במקום?

    לא, המתחם אינו מציע חניה פרטית בשטח המקום.

  • היכן נמצאת החניה הציבורית הקרובה ביותר ל-master מיראבל?

    החניה הציבורית הקרובה ביותר היא חניון Auersperg – Salzburg APCOA, שנמצא במרחק הליכה קצר של כ-130 מטר מהמתחם, מתחת למלון שרתון. הכתובת: Auerspergstraße 4, 5020 Salzburg.

  • האם יש חניה ברחוב ללא תשלום באזור הסמוך ל-master מיראבל?

    לא, חניה ברחוב ללא תשלום מוגבלת מאוד בקרבת master מיראבל; רוב המקומות מיועדים לחניה קצרה בלבד, ולכן חניונים ציבוריים הם פתרון נוח ומעשי יותר.

חדרים ושירותים

  • האם בכל דירה ב-master מיראבל יש מטבחון עם מכונת אספרסו?

    כן, בכל דירה יש מטבחון המצויד במכונת קפה לקפסולות.

  • האם מסופקים מגבות, מוצרי טיפוח איכותיים ומייבש שיער בחדרי הרחצה של master מיראבל?

    כן, בכל חדר רחצה תמצאו מגבות רכות, מוצרי טיפוח איכותיים ומייבש שיער המותקן על הקיר.

  • האם master מיראבל מציע כספת בחדר?

    כן, הדירות כוללות כספת בגודל המתאים למחשב נייד.

  • האם בדירות של master מיראבל יש וילונות האפלה?

    כן, הדירות כוללות וילונות האפלה לשינה רגועה ונעימה.

  • האם הדירות ב-master מיראבל מבודדות מרעש לשהייה שקטה?

    כן, חלונות בזיגוג כפול וקירות מבודדי קול מבטיחים סביבה שקטה ונעימה בתוך הדירות.

  • האם master מיראבל מציע דירות משפחתיות לקבוצות גדולות יותר?

    כן, דירת המשפחה עם שני חדרי השינה מתאימה בנוחות לעד שמונה אורחים.

  • האם בחלק מהדירות ב-master מיראבל יש מרפסת או טרסה פרטית?

    כן, בסטודיואים דלוקס יש מרפסות פרטיות, ובפנטהאוז מחכה לאורחים טרסה מרווחת.

  • האם ניתן לקבל מיטות תינוקות ללא תשלום ב-master מיראבל?

    כן, מיטות תינוק זמינות ללא תשלום לפי בקשה ובכפוף לזמינות.

אוכל ומשקאות

  • האם master מיראבל מספק מגש קבלת פנים עם תה וקפסולות קפה בכל דירה?

    כן, בכל מטבחון מחכה לאורחים ערכת קבלת פנים ללא תשלום, הכוללת שקיקי תה וקפסולות קפה.

  • האם במטבחונים של master מיראבל יש כלי מטבח, סירים, מחבתות וערכות כלי אוכל?

    כן, בכל מטבחון יש סט מלא של כלי בישול, כלי מטבח, צלחות וכוסות.

  • האם בכל דירה ב-master מיראבל יש קומקום חשמלי?

    כן, כל מטבחון מצויד בקומקום חשמלי להרתחת מים.

  • האם במטבחונים של master מיראבל יש נייר סופג וציוד ניקוי בסיסי?

    כן, לרשות האורחים עומדים נייר סופג וערכת ניקוי ראשונית לנוחות השימוש.

  • האם ניתן להזמין אוכל מאפליקציות משלוחים מקומיות ישירות לדירה שלי ב-master מיראבל?

    האורחים יכולים להזמין ארוחות באמצעות אפליקציות משלוחים מקומיות. מטעמי אבטחת הבניין, השליחים מתבקשים למסור את ההזמנה בכניסה הראשית, שם ניתן לאסוף אותה ישירות.

  • האם יש ב-master מיראבל מסעדה או בר, או שמדובר בעיקר במקום לאירוח בשירות עצמי?

    master מיראבל פועל במתכונת של אירוח בשירות עצמי – בכל דירה תמצאו מקרר, קומקום, מכונת קפה וסכו״ם.

צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט

  • מהם זמני הצ׳ק-אין והצ׳ק-אאוט הרגילים ב-master מיראבל?

    הצ׳ק-אין מתחיל בשעה 15:00, והצ׳ק-אאוט מתבצע עד 11:00.

  • כיצד מתבצע הצ׳ק-אין ב-master מיראבל?

    האורחים משלימים רישום אונליין מאובטח ומקבלים קוד כניסה לצ׳ק-אין עצמי פשוט וחלק.

  • כיצד מתבצע הצ׳ק-אאוט ב-master מיראבל?

    העזיבה מתבצעת ללא מגע: פשוט יוצאים מהדירה, וקוד הכניסה מתבטל אוטומטית לאחר שעת הצ׳ק-אאוט.

  • האם יש גישה 24/7 ל-master מיראבל?

    כן, ב-master מיראבל פועלת מערכת כניסה ללא מפתח המאפשרת גישה 24/7. הקוד מופעל בשעה 15:00 ביום ההגעה ונשאר תקף לאורך כל השהייה.

  • מהו הגיל המינימלי לביצוע צ׳ק-אין ב-master מיראבל?

    הגיל המינימלי הוא 18, אלא אם האורח מלווה בהורה או באפוטרופוס חוקי.

  • האם ב-master מיראבל יש שירות אחסון מזוודות לפני הצ׳ק-אין ואחרי הצ׳ק-אאוט?

    כן, לרשות האורחים עומדים לוקרים ללא תשלום לאחסון מזוודות לפני ההגעה או לאחר העזיבה.

  • מתי בדיוק אקבל את קוד הכניסה ל-master מיראבל ומה עליי לעשות אם הוא לא הגיע עד יום הצ׳ק-אין?

    קוד ה-PIN לדירה נשלח בשעה 09:00 ביום ההגעה באמצעות WhatsApp ובדוא״ל. אם לא קיבלתם את הקוד עד שעת הצ׳ק-אין, אנא פנו לתמיכת האורחים.

  • האם עליי לשלוח צילום תעודה מזהה או דרכון לפני קבלת קוד הכניסה ל-master מיראבל?

    כן, יש להשלים צ׳ק-אין אונליין ולספק מסמך מזהה לפני קבלת קוד הכניסה.

  • מה עליי לעשות אם קוד הכניסה ל-master מיראבל לא עובד כשאני מגיע לדלת?

    אנא צרו קשר מיד עם צוות קשרי האורחים ב-WhatsApp ‏(+43 720 880 154) ובבדוא״ל ‎(info@stay-master.com). נציג יאמת את ההזמנה ויסייע לכם.

  • כמה זמן בדרך כלל לוקח לאמת את תהליך הצ׳ק-אין אונליין של master מיראבל?

    לאחר הזנת הפרטים הנדרשים, אימות הצ׳ק-אין אונליין אורך בדרך כלל כמה דקות בלבד.

  • כיצד ומתי ניתן לבקש חשבונית רשמית עבור השהייה ב-master מיראבל?

    חשבוניות רשמיות מונפקות בסיום השהייה. כדי לוודא שהמסמך יכלול את הפרטים הנכונים, אנא העבירו לצוות כל פרטי חיוב מיוחדים או מידע על חברה לפני מועד הצ׳ק-אאוט. לאחר הנפקת החשבונית, לא ניתן לבצע שינויים בפרטי החשבונית.

הזמנות ומדיניות

  • מהי מדיניות הביטול והתשלום מראש בהזמנות ל-master מיראבל?

    תנאי הביטול משתנים לפי סוג התעריף: בתעריפים גמישים ניתן לבטל ללא דמי ביטול עד למועד המופיע בעת ההזמנה, ואילו תעריפים שאינם ניתנים להחזר מחויבים בתשלום מלא מראש.

  • אילו אמצעי תשלום מתקבלים ב-master מיראבל?

    התשלום מתבצע באמצעות קישור מקוון מאובטח; מתקבלים כרטיסי אשראי בלבד, ולא ניתן לשלם במזומן.

  • מהי מדיניות הכלבים ב-master מיראבל?

    master מיראבל מקבל בברכה כלבים מאומנים בתוספת תשלום. אין להשאיר אותם ללא השגחה, אין להעלותם על ספות ומיטות, וכל נזק שייגרם יהיה באחריות האורח.

  • האם חיות שירות פטורות מדמי חיות מחמד ב-master מיראבל?

    כן, חיות שירות מוסמכות שוהות ללא תשלום ופטורות מדמי חיות מחמד.

  • האם מותר לעשן במתחם master מיראבל?

    לא, העישון אסור בתוך הבניין; ניתן לעשן רק באזור החיצוני הייעודי.

  • האם מותר לקיים מסיבות או אירועים ב-master מיראבל?

    לא, מסיבות או אירועים גדולים אינם מותרים באף דירה או אזור משותף.

  • האם המחיר הכולל ב-master מיראבל כולל את כל המיסים המקומיים, כגון מע״מ והמס העירוני של זלצבורג?

    כן, התעריפים המוצגים בדפי ההזמנה כבר כוללים מע״מ ואת המס העירוני של זלצבורג.

  • מהי התפוסה המרבית לכל סוג דירה ב-master מיראבל, והאם יש ספות נפתחות לאורחים נוספים?

    התפוסה וזמינות הספות הנפתחות משתנות לפי סוג הדירה: סטודיו מתאים ל-1–2 אורחים, ואילו פנטהאוז עם שלושה חדרי שינה מתאים לעד 8 אורחים.

אטרקציות וחוויות

  • האם ניתן להגיע ברגל מ-master מיראבל לבית הולדתו של מוצרט?

    כן, בית הולדתו של מוצרט ברחוב Getreidegasse נמצא כ-0.7 ק״מ מ-master מיראבל – כ-12 דקות הליכה.

  • האם ניתן להגיע בקלות לטיילת נהר הזלצאך מ-master מיראבל?

    כן, טיילת נהר הזלצאך נמצאת במרחק הליכה נוח של כחמש דקות מ-master מיראבל.

  • אילו אתרי צילום מ'צלילי המוסיקה' נמצאים בקרבת master מיראבל?

    האורחים יכולים לטייל ברגל אל מזרקת פגסוס ומדרגות דו-רה-מי בגני מיראבל – שני אתרי צילום מפורסמים של 'צלילי המוסיקה' – בתוך פחות מחמש דקות.

  • אילו פארקים או גנים ציבוריים, כמו גני מיראבל, נמצאים הכי קרוב ל-master מיראבל למנוחה בחוץ?

    גני מיראבל נמצאים במרחק צעדים ספורים מ-master מיראבל ומציעים מדשאות מטופחות, מזרקות וספסלים מוצלים לרגיעה.

  • מהן האטרקציות המובילות בזלצבורג בעת שהייה ב-master מיראבל?

    צאו היישר אל ארמון וגני מיראבל הסמוכים, ומשם המשיכו ברגל אל העיר העתיקה של אונסק״ו, מבצר הוהנזלצבורג ובית הולדתו של מוצרט – כולם במרחק דקות ספורות.